一、热点能带来什么实际性的好处?
简单说概括三点:阅读量、粉丝量、转发率。
例如,曾经有一个微信大号“潮人小罗”,去年10月25日发了一篇文章《刷保时捷开豪车,约会女主播》,正好结合直播、女主播的社会热点,光在腾讯视频就有1200万的播放量,这篇文章的评论点赞过万,也让“潮人小罗”迅速在众多短视频的的账号中崛起。
再来看一下热点带给我们的涨粉。去年8月15日 ,“关爱八卦成长协会”在王宝强事件后发了一篇《王宝强前经纪人100多条开房记录,被前妻曝光,王宝强两天前才知道马蓉出轨》的文章,这篇文章直接带来了32万的涨粉量。另外最简单的案例是杜蕾斯在微信商场基于热点的创意销售比日常的销售多40%。
通过以上案例,巧借热点会给我们的阅读量、粉丝数、转率率带来明显的增加,那热点有什么种类?
二、热点的种类
第一种是符号热点,指可以预测的,比如年节假日,春节、春运、建站、高考等一些重要节点。
第二种是爆红热点,它不一定是因为什么事情爆红,是不太能够预测的。它是基于人性对深层次东西的关注度,无法简单的去把它预测出来。
比如在2月3日,立春的时节,很多公众号都发了养生类的文章,以及立春的节气吃什么。然而果壳网另辟蹊径,推文《聊聊易交配,立春都到了,发春还会远吗?》,还配上了小哥嘿嘿嘿的图片,这篇文章的阅读量是10W+,点赞数6736。为什么果壳网会这样借热点呢?这与它的调性相关,他的自我介绍就是“我可能不是一个太正经的客服号”,所以与众不同。
说一下借助爆红热点来传播自己的内容,有一个热点源是穿山甲公子,是香港的富二代来内地考察,当地政府用国家保护动物宴请他,一个公众号推文《除了穿山甲,还有多少动物毁于中医之手?》,阅读量很可观。可以这样说我们不知道下一个被曝光的人会吃什么,但通过吃穿山甲这篇文章,给我们很好的普及了中医方面的常识。
实际上,热点其实可以是一切,还有很多是“非常规”的热点。去年有一些热词,比如小目标、葛优瘫。在特定的圈层,热点的关注点不一样,例如电竞圈里的中塔外塔,B站当中的暂停学姿势。针对特定圈层宣传可以起到事半功倍的效果。
还有一些非常规的热点和我们大群体的周期性需求有关,去年比较火的魔兽大电影,让魔兽的怀旧服务器达到了爆满,2万人排队开第四个服务器。另外一些和“逃离”相关的,去年一公众号推文《NASA喊你去火星,名额有限,打架报名当中》,不到一个小时,名额迅速爆满。“逃离”可以说是一个非常规周期性的热点,比如还有“逃离北上广”,“世界这么大,我想去看看”等。
二、什么是有价值的热点?
热点的本质特征是具有时效性,因为我们总会在碎片化的传播当中关注最新的东西。从三个维度来解读热点:
• 话题性:有话题性的热点一定是有争议的,是可以延展的。比如韩寒的电影《乘风破浪》上映前,放出了一首歌,被网友称为“直男癌”,电影杂志就发了一篇文章《不管韩寒是不是直男癌,乘风破浪都值得一看》,所以借了韩寒是不是直男癌的争议传播了这部电影,传播非常迅速。紧紧抓住电影主题曲就事论事,其实还不足以有明显效果。一公众号接着又发了一篇文章《没有直男癌,但乘风破浪还是韩寒自恋的产物》,因为从韩寒的作品中可以印证韩寒直男的特点。这样的热点可以追述,可以延展,且不影响电影很好看。
• 传播性:比如一个做线上课程的平台,邀请到很多业内大咖来进行免费分享,有价值性的东西是可以很快得到传播的。而且采取鼓励学员每天打卡,做笔记的措施,再把打卡和笔记的记录在朋友圈的传播,这样的活动让6000多名用户在朋友圈主动传播,让用户体验到不仅仅是每天打卡的一件事,同时也监督自己学习。
• 影响性:表现为有热度,还有相关性的延展。
三、怎么借热点?
1、叠加式
即热点叠加,1+1>2的效果,有这样一篇文章《希拉里梦碎,朴槿惠辞职,也许人生最悲剧的是:你想要的非得和你反着干》。希拉里、朴槿惠都是热点人物,经历有不同,但有很大相似,借此来说明你想要的非得和你反着干,比借一个热点效果明显好很多。
2、对比式
指找准对象,搭建关系。去年12月6日,一个地方媒体“常州网”推文《全国为这位常州爸爸点赞,卖房救脑癌四岁女儿,不到万不得已不麻烦别人》。这个很明显借了罗尔的热点,同样是孩子生病,一个卖了唯一一套房,另一个大家都清楚,一对比高低一眼就知道。
3、挖掘式
即需要渗透表面,纵向挖掘。《三生三世》最火的时候,有这样的一篇的文章《三生三世里你不知道的20个秘密》,不仅限于罗列的事,而是深挖里面潜藏的秘密。情人节之后,海尔官方微博发布《先有海尔兄弟,还是先有海尔冰箱?》头条文章。这属于自创热点,借助了海尔兄弟的大IP,很多人童年都看过这部动画片,其次产品也还不错,即渗透品牌的表象做历史的挖掘。
4、延展式
即发散思维,横向关联。不要局限于热点本身,应向四周发散。特朗普竞选本就是一个大热点,他的女儿伊万卡也非常有名,很多文章借了伊万卡的顺风车,比如文章《特朗普的得力助手——大女儿伊万卡的演讲,第一秒就爱上了她》,这里面放了伊万卡11'53"的演讲,为她父亲拉票,它的传播率就非常高。
5、总结式
总结式就比较直观,即干货整理,搜集总结。推文《王石再上哀牢山,第五次见面,褚时健说了啥?》,因为每一次谈话都有价值,把这样的干货整理在一起非常有利于传播。政府公众号“浙江发布”在互联网大会时推文《抢先看|第三届世界互联网大会日常安排、六大看点》,直接把看点和安排总结在一起,对于互联网相关人群非常有吸引力,也非常适合在这个圈层来传播。
四、借热点的禁忌
1、政治正确。原因是政治不正确的文章不利于传播,即便传播也会引起讨伐围剿。去年一篇文章《对不起,杭州你已经高攀不起!!》,钱江晚报和网友马上进行了驳斥,称居心何在!之后该公众号也删除了文章。
2、不悖离普世价值观。央视曝光了饿了么一些加盟店的厨房卫生问题,危机公关称:”对不起,忘记给央妈续费了。”应该是忘了食品安全问题需放在公关之前。首先应该要把自身的做好,不能悖离普世价值观。
3、慎重借助灾难事件。最好不要借助灾难事件,去年8月12号天津港发生爆炸,有一个互联网家装公司发了一张图片:爆炸现场,左上角是品牌logo,标题是“祈祷平安”,中间slogan是“我们阻挡不了化工库的爆炸,但我们尽全力保卫艺术的家”,虽得到一些传播,但也马上被封。因为灾难性事件不利于传播,不太好宣传企业。
4、不生拉硬扯。不管是叠加或对比热点,不要强拉硬扯。屠呦呦拿到诺贝尔奖获百万奖金,而黄晓明刚好举办耗资几千万的婚礼。就有相关文章写黄晓明的价值比屠呦呦大,这样的观点站不住脚。
五、企业借热点的成功案例
案例:新世相的“逃离北上广”活动,40张机票,只要你准时到达机场,可以去你想去的地方。这个活动在全国得到传播,因为他抓住了用户周期性想逃离的心态。整个事件营销之后,很多公众号借这个热点推文。
热点可以是一切,做常规热点做储备,比如节日,马拉松的大事件,以及用户周期性心理如逃离、怀旧,权力等。同时根据该公众号的定位注意圈层的一个动态,例如时尚类应该关注情感、娱乐明星,电影等。而财经类的公众号,就多注意时政新闻。针对母婴类,关注孩子成长相关,因为妈妈是女性,可关注时尚、情感等。例如在世界睡眠日,关于枕头的文章反响都特别好。
作者:杨光
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