目前，快递企业对于未保价物品丢失的通行做法是，多数按运费的3倍进行赔偿。建议用户处理快递单时，最好先涂抹掉个人信息后再丢弃；发件时填单位地址，写单位固定电话，收件则写就近的快递代收点。记者采访发现，主要快递企业对投递时限并无详细商定。对于未购买保价的快件，按照《合同法》等相关法律划定赔偿，不再设定只赔偿3倍邮费的上限。
    良多市民都有这样的经历，发快递后，很快接到垃圾短信和骚扰电话。针对这种情况，此次办法划定，快递企业违法提供用户信息，将被处以1万元到5万元的罚款；快递从业职员违法提供用户信息，对直接责任职员处5000元以上1万元以下的罚款。如宅急送官网就称：不上保险，货物泛起丢失、损坏，按每公斤不超过20元或服务用度的3倍赔偿。
    不少网购市民都有快递变“慢递”的体会。快递单上，也没有投递时限商定及赔偿尺度。中通快递则注明，未保价包裹按每公斤15元赔偿，但每票最高不超过500元。在各家快递网站上，消费者很难找到快递投递时间界限的划定。
    快递咨询网首席专家徐勇先容，快递企业、电商企业及个人用户，都有可能泄露快递单信息。
    花20元快递的笔记本电脑半途丢了，快递公司只赔3倍的运费60元；网购的明明是手机，收货时变成砖头……这样的“快递乱象”有望改善。企业与用户之间未对赔偿事项进行商定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。按照快递国标，假犹如城3天、异地7天快递还没有到，就算延误。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
    业内人士提醒，市民快递珍贵物品时，最好选择保价或购买保险，发件时留存单据及发票，并对物品拍照、摄像，以便维权时证实其价值。甚至，消费者填在快递单上的地址、电话、单号等信息，在网上被公然叫卖。违背划定的，处一万元以上三万元以下的罚款。今天起，新修订的《快递市场治理办法》正式实施，对快递业务的收寄、分拣、运输等环节都做出了明确划定。     新办法则要求，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁的，经营企业应当按照与用户的商定，依法予以赔偿。
    办法还明确，快递企业分拣功课时不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式毁损快件。
    按新划定，在快递服务过程中，快件损毁，快递企业应当依法予以赔偿。无商定的，可参考快递服务国家尺度划定的服务时限。以后，市民寄送快递时，要留意书面商定到达时间。中通、申通、韵达等几家快递虽给出了大致投递时间，但对送晚了的补偿，均没有明确说法。